Tytuł
Kreatywna komunikacja korporacyjna w mediach społecznościowych – jak skutecznie budować relacje i zdobywać jakościowe życiorysy od młodych pokoleń
ORCID
Barbara Drapała: 0000-0002-4611-9555
Abstract
Nowadays, companies increasingly often face the dilemma of how to reach and recruit younger people. The goal of this paper is to present different values, important for every generation still active on the labour market, and to present the content attributes influencing the response to recruitment posts and the number of obtained resumes. The paper uses quality analyses in the form of a case study in order to analyse social media recruitment campaigns of the chosen marketing agency. The discussion is divided into three parts. The first part covers the analysis of the form, type of content and message, used by a given brand in recruitment announcements posted in social media. As a result, the content attributes were identified (format, application form, readability, offer length, use of hashtags and emojis, cohesion of the message and analysis of requirements, benefits and added values). The second part covers the analysis of results of these paid recruitment announcements. The third part uses a deductive approach in a form of empirical analysis covering the preliminary logical analysis of results (Zaborek, 2007). By means of analytic generalisation, the author wants to present preliminary conclusions regarding the effectiveness of recruitment campaigns targeted at young generations and demonstrate interrelations between individual content attributes and engagement of users in the posts and resumes received by the company from potential candidates. The analysis indicates that younger generations (Generations Y and Z) do not share the same values as the older generations (the so-called Baby Boomers and Generation X). This is probably due to the fact that the younger generations entered the labour market at different economic times, were brought up in a different spirit and differently function in the world.
Abstrakt
W dzisiejszych czasach firmy mają coraz większy problem z dotarciem do młodych ludzi i zatrudnieniem ich. Celem artykułu jest zaprezentowanie odmiennych wartości, które są ważne dla pokoleń aktywnych na rynku pracy oraz przedstawienie atrybutów contentów wpływających na zaangażowanie wobec postów rekrutacyjnych i liczbę pozyskanych życiorysów. W artykule wykorzystano badania jakościowe w formie studium przypadku, aby przeanalizować kampanie rekrutacyjne w mediach społecznościowych wybranej agencji reklamowej. Rozważania składają się z trzech części. Pierwsza część dotyczy analizy formy, rodzaju treści i przekazu działań stosowanych przez wybraną markę w ogłoszeniach rekrutacyjnych zamieszczanych w mediach społecznościowych. Na tej podstawie wyszczególniono atrybuty treści (format, sposób aplikowania, czytelność, długość ogłoszenia, zastosowanie hashtagów i emotikonów, spójność komunikatu oraz analizę wymagań, benefitów i wartości dodanych). W drugiej części przeanalizowano zaś wyniki działań płatnych tychże ogłoszeń rekrutacyjnych. Natomiast w trzeciej części wykorzystano podejście dedukcyjne w formie badania empirycznego obejmujące wstępną logiczną analizę wyników (Zaborek,2007). Autorka poprzez generalizację analityczną chce zaprezentować wstępne wnioski dotyczące skuteczności kampanii rekrutacyjnych skierowanych do młodych pokoleń oraz wykazać zależności pomiędzy poszczególnymi atrybutami treści a zaangażowaniem użytkowników wobec postów i otrzymanymi przez firmę życiorysami potencjalnych kandydatów. Analiza wskazuje, że młode pokolenia (Y i Z) wyznają inne wartości niż starsze pokolenia (wyżu demograficznego i X). Prawdopodobnie wynika to z faktu, że pokolenia te wchodziły na rynek pracy w innym okresie gospodarczym, wychowywały się w innym duchu i funkcjonują w odmienny sposób w otaczającym je świecie.
Keywords
social media, corporate communication, employer branding, recruitment, generation
Słowa kluczowe
media społecznościowe,komunikacja korporacyjna,budowanie wizerunku,pracodawcy,rekrutacja,pokolenia
Recommended Citation
Drapała, B. (2018). Creative Corporate Communication in Social Media – How to Effectively Build Relations and Receive High Quality Resumes From Younger Generations. Studia i Materiały Wydział Zarządzania Uniwersytet Warszawski, 2018(4), 131-146. https://doi.org/10.7172/1733-9758.2018.29.10
First Page
131
Last Page
146
Page Count
15
DOI
10.7172/1733-9758.2018.29.10
Publisher
University of Warsaw
