•  
  •  
 

ORCID

Agnieszka Postuła 0000-0001-9495-0733

Abstract

Purpose: The goal of this article is explore the intricacies of servant leadership, the evolving expectations of new generations, the importance of managerial competencies and values, and the empirical findings from the comprehensive research conducted. This exploration aims to provide valuable insights into the multifaceted world of leadership and management in contemporary organizations.

Design/methodology/approach: This article is grounded in the findings of comprehensive ethnographic research. Data were collected mainly with open interviews conducted within four main groups: undergraduate students, final-year students, graduates and participants in postgraduate studies, and managers. In total, 53 interviews were conducted. For the purposes of this article, statements from managers (with varying levels of tenure and experience) were utilized. Interviews were transcribed, coded, categorized and interpreted. The second part of the research consisted of a literature analysis.

Findings: Research findings indicate that both competencies and values are important in leadership, as they each bring unique benefits to a leader’s ability to effectively lead and influence others. Competencies are skills and abilities that enable a leader to effectively perform their job duties, while values are principles or beliefs that guide a leader’s decision-making and actions. Thus, a leader with strong decision-making and problem-solving skills can help navigate complex issues and make more informed decisions. Servant leaders should strive to develop both skills and values in order to effectively lead and influence others.

Research limitations: The data collected through qualitative methods, may be subject to individual perceptions and biases. Participants may interpret servant leadership differently, influencing the accuracy of the findings. The dynamic nature of workplaces suggests that servant leadership characteristics may vary over time.

Research implications: Managers’ values play a crucial role in shaping workplace dynamics and can extend their influence to broader societal contexts. A values-driven approach has the potential to create positive social impacts, contributing to ethical business practices, trustful relationships, and overall societal well-being.

Originality/value: The paper has the potential to enrich scholarly discourse on leadership by offering a nuanced exploration of the interplay between competencies and values within the context of servant leadership, while also providing practical insights for organizational leaders and managers.

Abstrakt

Cel: celem niniejszego artykułu jest zbadanie złożoności przywództwa służebnego, ewoluujących oczekiwań nowych pokoleń, znaczenia kompetencji i wartości menedżerskich oraz wyników empirycznych z przeprowadzonych badań. To badanie ma na celu dostarczenie cennych wniosków na temat wielowymiarowego świata przywództwa i zarządzania we współczesnych organizacjach.

Metodologia: artykuł opiera się na wynikach kompleksowych badań etnograficznych. Dane zostały zebrane głównie za pomocą otwartych wywiadów przeprowadzonych w czterech głównych grupach: studentów studiów licencjackich, studentów ostatniego roku, absolwentów i uczestników studiów podyplomowych oraz menedżerów. Łącznie przeprowadzono 53 wywiady. W badaniu wykorzystano wypowiedzi menedżerów (o różnych stażach i doświadczeniach). Wywiady zostały stranskrybowane, zakodowane, skategoryzowane i zinterpretowane. Druga część badania obejmowała analizę literatury.

Wyniki: wyniki badań wskazują, że zarówno kompetencje, jak i wartości są ważne w przywództwie, ponieważ każda z nich przynosi unikalne korzyści dla zdolności przywódczych i wpływu na innych. Kompetencje to umiejętności i zdolności umożliwiające przywódcy skuteczne wykonywanie obowiązków zawodowych, podczas gdy wartości to zasady lub przekonania kierujące decyzjami i działaniami przywódcy. W związku z tym przywódca o silnych umiejętnościach podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów może pomóc w radzeniu sobie z trudnymi kwestiami i podejmowaniu bardziej świadomych decyzji. Przywódcy służebni powinni dążyć do rozwijania zarówno umiejętności, jak i wartości, aby skutecznie prowadzić organizacje i wywierać wpływ na otoczenie. Ograniczenia badań: dane zebrane za pomocą metod jakościowych mogą podlegać indywidualnym postrzeganiom i uprzedzeniom. Uczestnicy mogą rozumieć przywództwo służebne inaczej, co może wpłynąć na interpretację wyników. Dynamiczny charakter zjawisk organizacyjnych sugeruje, że cechy przywództwa służebnego mogą zmieniać się w czasie.

Implikacje badawcze: wartości menedżerów odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu dynamiki miejsc pracy i mogą wpływać na szersze konteksty społeczne. Podejście oparte na wartościach ma potencjał tworzenia pozytywnych oddziaływań społecznych, przyczyniając się do etycznych praktyk biznesowych, zaufanych relacji i ogólnego dobrobytu społecznego.

Oryginalność/wartość: artykuł ma potencjał wzbogacenia dyskursu naukowego na temat przywództwa, oferując pogłębione badanie współdziałania kompetencji i wartości w kontekście przywództwa służebnego, jednocześnie dostarczając praktycznych rekomendacji dla liderów i menedżerów organizacji.

First Page

26

Last Page

41

Page Count

16

Received Date

06.02.2024

Accept Date

23.04.2024

Online Available Date

21.08.2024

DOI

10.7172/1733-9758.2024.40.2

JEL Code

M1, M5, M12

Publisher

University of Warsaw

Download

Share

COinS