Tytuł
Od humoru do strategii, czyli eksperymentalne badanie ankietowe nad wykorzystywaniem memów internetowych w mediach społecznościowych marketingu
Keywords
Internet meme, marketing communication, social media, consumer behavior, brand personality
Słowa kluczowe
mem internetowy,komunikacja marketingowa,media społecznościowe,osobowość marki,zachowania konsumenckie
Abstract
Purpose: The paper addresses the issue of the use of Internet memes as a marketing communication tool in social media. The effectiveness of this type of communication is an important issue due to the large role of memes in digital culture, and at the same time the small number of studies on the use of memes in marketing communication. Design/methodology/approach: To verify the research hypotheses, a survey with an experimental design was conducted among 153 respondents. For the purposes of the study, effectiveness was understood as the ability of a message to induce the passage of the recipient through all stages of perception of the persuasive message, with the last stage being the acceptance of the sender’s outlook. Findings: The results of the study allowed us to draw conclusions about greater effectiveness of marketing communication using Internet memes in comparison to marketing communication without memes. The level of consumer interest in Internet memes turned out to be a differentiating factor in the perception of the form of marketing communication. Research limitations/implications: The main limitation of the study is the non-representativeness of the research sample. The practical implications of the study include guidance on the use of memes when conducting marketing communication on the Internet, taking into account preferences of the target group. Originality/value: This paper not only contributes importantly to the limited literature on Internet memes in marketing activities, but also turns the spotlight onto the characteristics of consumers who are the potential target group of such communication.
Abstrakt
Cel: artykuł porusza problem wykorzystywania memów internetowych jako narzędzia komunikacji marketingowej w mediach społecznościowych. Skuteczność tego typu komunikacji jest ważną kwestią ze względu na dużą rolę memów w kulturze cyfrowej i jednocześnie niewielką liczbę badań dotyczących wykorzystania memów w komunikacji marketingowej. Projekt/metodologia/podejście: w celu zweryfikowania hipotez badawczych, przeprowadzono eksperymentalne badanie ankietowe na próbie 153 respondentów. Skuteczność w badaniu zdefiniowano jako zdolność przekazu do spowodowania przejścia odbiorcy przez wszystkie etapy percepcji przekazu perswazyjnego, gdzie ostatnim etapem jest akceptacja punktu widzenia nadawcy. Wyniki: wyniki badania pozwalają wysunąć wnioski o większej skuteczności komunikacji marketingowej wykorzystującej memy w porównaniu z komunikacją marketingową, która ich nie wykorzystuje. Czynnikiem różnicującym postrzeganie tej formy komunikacji marketingowej okazał się poziom zainteresowania konsumentów memami internetowymi. Ograniczenia/implikacje: głównym ograniczeniem badania jest niereprezentatywność próby badawczej. Praktyczne implikacje badania obejmują wskazówki dotyczące wykorzystywania memów podczas prowadzenia komunikacji marketingowej w Internecie z uwzględnieniem preferencji grupy docelowej. Oryginalność/wartość: niniejszy artykuł nie tylko wnosi istotny wkład do ograniczonej literatury na temat wykorzystywania memów internetowych w działaniach marketingowych, lecz także zwraca uwagę na cechy konsumentów, którzy są potencjalną grupą docelową takiej komunikacji.
Recommended Citation
Kiljańczyk, M., & Kacprzak, A. (2024). From Humor to Strategy: An Experimental Survey on Internet Memes in Social Media Marketing. European Management Studies, 21(4), 4-29. https://doi.org/10.7172/2956-7602.102.1
First Page
4
Last Page
29
Page Count
25
DOI
10.7172/2956-7602.102.1
Publisher
University of Warsaw
Publication Date
2024-01-17
